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domingo, 15 de abril de 2012

MUTUA MADRILEÑA.

La campaña publicitaria que analizaré la llevada por la Mutua Madrileña en los últimos.



Mutua Madrileña (Mutua Madrileña Automovilista Sociedad de seguros a prima fija) es una sociedad de seguros de España. Opera en el mercado de seguros de  automóviles, motos, vida, salud, defensa jurídica, hogar, decesos, enfermedad, asistencia, subsidio y accidentes, aunque esto no se dará hasta el año 2002 ya que hasta entonces había estado presente solamente en los seguros para automóviles. Además presta sus servicios tanto a particulares como a empresas.




Opera en el sector geográfico principalmente en Madrid como su nombre indica, además cabe destacar que este sector se caracteriza por tener un gran número de competidores (AXA, Mapfre, Pelayo, Liberty Seguros, Zurich Seguros, o Allianza Seguros entre otros).


Por lo tanto hablaremos de competencia perfecta, muchos consumidores y muchos competidores.

A partir del año 2005 se dará una expansión de la mano de la formula 1 y Fernando Alonso como imagen de la compañía de seguros, las expectativas de dicha expansión sería superiores a las que posteriormente se conseguirían.


Esta compañía de seguros lo que ofrece son servicios y principalmente lo hace por el "boca a boca", además se caracteriza por tener una gran variedad de productos desde varios tipos de seguros como varias coberturas dentro de cada uno, adaptándose a las características de cada cliente.


La mayoría de las compañías de seguros busca el precio como diferenciación difícil de obtener, con el objetivo de captar un mayor número de clientes.


En cuento a las estrategias de marketing que desarrolla, destacaría:

  • Una estrategia de posicionamiento. 
  • La Mutua Madrileña no quería buscar la diferenciación a través del precio pero se diferenciará a través de buscar la captación de clientes mediante tarjetas de fidelización,y el uso del factor psicológico.

En publicidad y comunicación, emiten sus anuncios a través de : televisión, radio, prensa escrita, Internet e incluso en programas de televisión que utilizaban la sintonía de promoción, y la utilización de canciones conocidas por todos versionadas que hacen que la gente se fije en los anuncios.


Las características de los consumidores de los seguros de dicha compañía se encuentra una gran variedad pero destacando un sector seria jóvenes mayores de edad y personas de media edad.

Una de las campañas más conocidas de la mutua madrileña es la campaña SOY, con anuncios como:



O la última campaña de la compañía, NO:





Por último en mi opinión, la estrategia que llevó para su reposicionamiento consiguió sus expectativas, ya que esta compañía de seguros es unas de las más reconocidas, además opino que a través de sus diferentes estrategias llevadas a cabo ha conseguido una mayor fidelidad de los mutualistas así como del orgullo a pertenecer a la Mutua Madrileña





domingo, 25 de marzo de 2012

Obra Social "La Caixa", estrategia de posicionamiento


De la Obra Social "La Caixa" desctacaré una de sus campañas más reconocidas, Incorpora, que desarrolla estrategia de posicionamiento.


La campaña Incorpora, es un programa de inserción social para colectivos en riesgos de exclusión social. Es una de las más vistas, se caracteriza por su sencillez, ser directa y una de las características más importantes enfoca los puntos de vista tanto del empresario como del trabajador(como se puede ver en el video Eugenia-Fernandp).

No sólo se trata de una campaña de marketing en la que dar una imagen adecuada de la empresa, sino que ayuda directamente a las empresas ya sea con técnicos en inserción social para facilitar la tarea a ambas partes, mediante una ayuda previa y un seguimiento de la contratación.

Es un claro ejemplo de cómo centrarse en las personas, que ayudará a posicionarse respecto al resto de competidores.

Uno de los videos más vistos es La historia de José, hace ver que las limitaciones no son ningún problema para ciertos trabajos, y por qué no tener una oportunidad:




Sería uno de los videos más vistos de la campaña y que sensibilizaría a gran parte de los espectadores que lo vieran, no sería la única debido a su buena aceptación.

Además según aparece en la página web desde el año 2010 la estrategia de posicionamiento que usará Fundación la Caixa se realizará mediante las redes sociales.

Por último, en mi opinión, esta campaña sensibilizaría a gran parte de las personas que lo vieron y facilitó que se generase una buena imagen, ya que todos conocemos o tenemos casos con personas de difícil integración en el mundo laboral y por qué no ayudarles.

Adjunto las páginas utilizadas:

INCORPORA

Fundación la Caixa